Q：安安好生活的所有商品都是現貨嗎？
A：大部分皆為現貨販售，以確保會員可在最快的時間內收到商品，出貨時間約需2-3個工作天。

Q：昨天才購買的商品結果今天就降價？
A：為配合不定期促銷活動和主題促銷，部份產品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，不提供補差價服務；活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明，且活動結束後將不享受活動價格，還請您諒解。

Q：鑑賞期如何計算？
A：網路購物鑑賞期為7日，以簽收隔日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人，只要簽收便開始計算鑑賞期)。唯紙尿褲在消保法裡屬個人衛生用品，因衛生考量而密封之商品，商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞，無法受理退貨。

Q：如果收到異常商品怎麼辦？
A：瑕疵／錯誤商品：請於簽收包裹隔天起七日內，提供瑕疵細部照片至客服信箱，並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，待收到信件後，會盡快回覆您。